Tu marca es lo que la gente dice acerca de ti cuando tú no estas escuchando. ¡En otras palabras, es tu reputación! Al igual que la gente o los productos, las comunidades tienen reputaciones creadas por las diferentes experiencias que ofrece conforme pasa el tiempo. El mercadeo de una comunidad se refiere al proceso de cambiar, clarificar, perfeccionar, o mejorar su reputación.

El primer paso en nuestra iniciativa de mercadeo es averiguar cuál es la reputación actual de la comunidad. A la misma vez investigaremos las fortalezas y lo excepcional de la comunidad. Esto nos dirá donde está la reputación de la Ciudad y hacia donde la queremos reorientar dadas sus fortalezas. Así podremos desarrollar recursos creativos, estrategias, y campañas publicitarias que nos lleven de un punto al otro.

Una nueva marca no resolverá todos nuestros problemas. Lo que sí puede hacer el mercadeo es enfocar las cualidades positivas de la comunidad, lo cual nos ayudará a sobresalir como sitio predilecto. Entre más convincente y definida sea nuestra marca, más gente querrá vivir, visitar, y hacer negocios aquí.

Una marca puede incluir un logotipo y un slogan, sin embargo es mucho más que eso. Nuestra marca es nuestra historia auténtica. Forma una expectativa de lo que se encuentra en nuestra comunidad y forma lo que piensa la gente acerca de San Marcos—dentro y fuera de la comunidad.

La gente ya tiene opiniones acerca de San Marcos. Queremos escucharlas todas. La única manera de hacerlo es recolectar muchos datos acerca de la comunidad. Esos datos nos conducen hacia la marca de San Marcos. Con una recolección significante de datos calificativos y cuantitativos nos cercioramos que la marca esté al corriente de las opiniones proveídas por todos los consumidores, residentes, y partes interesadas dentro y fuera de la comunidad.

Hay varios ejemplos del mercadeo de comunidades en el sitio web de North Star Place Branding + Marketing. Esta es la agencia que colabora con nosotros en esta iniciativa.